Анализ работы Управления Судебного департамента в Кемеровской области - Кузбассе с обращениями (запросами) граждан и представителей организаций за 1 полугодие 2024 год

Во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» ответственным лицом по заполнению на портале ССТУ.РФ раздела «Результаты рассмотрения обращений», приказом Управления от 20.01.2020 № 15-а назначен заместитель начальника отдела контрольно-ревизионной деятельности и делопроизводства.

Результаты рассмотрения обращений размещаются на информационном портале ССТУ.РФ. ежемесячно до 05 числа месяца, следующего за отчетным.

За 1 полугодие 2024 года в Управление поступило 103 обращения (за 1 полугодие 2023 поступило 96 обращений, на 7 обращений больше, чем в аналогичном периоде прошлого года) в том числе: 4 (3,9 %) от действующих судей, судей в отставке, бывших судей и членов их семей; 5 (4,8 %) от адвокатов; 2 (1,9 %) от лиц, содержащихся под стражей, и осужденных к наказанию; 6 (5,8%) от представителей организаций; 86 (83,5 %) от граждан.

Из общего количества обращений - 49 (47,6 %) обращений поступило в электронном виде через интернет - портал и систему ГАС «Правосудие», 14 (13,6 %) обращений поступило на электронную почту Управления, 40 (38,8 %) обращений поступило через услуги почтовой связи, из них 22 (21,3 %) обращения поступило повторно, по причине несогласия заявителя с данным ему ответом по первоначальному обращению.

Основные темы поступивших обращений:

В результате анализа установлено, что наибольшее количество обращений поступало по теме «Жалобы на действия (бездействие) судей федеральных судов, мировых судей при рассмотрении дел», по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (1 полугодие 2023г. - 28, 1 полугодие 2024г. - 37) - это количество увеличилось на 9.

Снизилось количество обращений по теме «Жалобы на действия (бездействие) работников аппарата суда, аппарата мирового судьи» (1 полугодие 2023г. - 8, 1 полугодие 2024г. - 7).

Наблюдается увеличение количества обращений по вопросам возмещения издержек по делам, рассматриваемым судами (1 полугодие 2023г. - 4, 1 полугодие 2024г. - 12).

Все поступившие обращения рассмотрены, заявителям даны исчерпывающие ответы с конкретными рекомендациями, либо с информацией о принятых мерах.

При проведении анализа установлено, что сроки рассмотрения обращений и запросов граждан соблюдены в соответствии с требованиями Федеральных законов № 59-ФЗ и № 262-ФЗ.

Начальник отдела контрольно-ревизионной